Polityka Prywatności

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego familyenergy.pl (dalej: "Serwis").

Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Family Energy z siedzibą w Toruniu, ul. Popiełuszki 1/1, kod pocztowy 87-100 (dalej: "Administrator").

Z Administratorem można skontaktować się poprzez adres e-mail: biuro@familyenergy.pl lub telefonicznie: +48 785 059 990.

2. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

  • Realizacja usług: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (np. przygotowanie bezpłatnej wyceny instalacji fotowoltaicznej).
  • Kontakt: Udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora).
  • Marketing: Przesyłanie informacji handlowych i ofert, o ile Użytkownik wyraził na to zgodę (mogą to być np. newslettery, informacje o dotacjach).
  • Analityka i Statystyka: Analiza ruchu na stronie w celu poprawy funkcjonalności Serwisu (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora).

3. Prawa Użytkownika (RODO)

Zgodnie z RODO, każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  • Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  • Prawo do przenoszenia danych.
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

4. Odbiorcy Danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, m.in.:

  • Dostawcom usług IT i hostingu.
  • Agencjom marketingowym (w zakresie obsługi kampanii).
  • Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne.
  • Zaufanym partnerom technologicznym (Google, Meta) w zakresie analityki i reklam (na zasadach opisanych w Polityce Cookies).

5. Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, adekwatną do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.