Regulamin Serwisu

1. Postanowienia Wstępne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej familyenergy.pl (dalej: "Serwis"), której właścicielem jest Family Energy.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Wymagania Techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są:

  • Urządzenie z dostępem do sieci Internet.
  • Przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) w aktualnej wersji.
  • Włączona obsługa plików Cookies i JavaScript.

3. Rodzaje i Zakres Usług

Administrator świadczy za pośrednictwem Serwisu usługi drogą elektroniczną polegające na:

  • Umożliwieniu przeglądania treści informacyjnych dotyczących oferty Family Energy (fotowoltaika, pompy ciepła, magazyny energii).
  • Umożliwieniu kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego ("Darmowa Wycena", "Kontakt").
  • Udostępnieniu kalkulatora dotacji i oszczędności (ProfitFlow).

4. Prawa Autorskie

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy oraz materiały wideo, są własnością Administratora lub podmiotów współpracujących i podlegają ochronie prawnej. Ich kopiowanie, powielanie lub wykorzystywanie bez zgody Administratora jest zabronione.

5. Postępowanie Reklamacyjne

Wszelkie reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać:

  • Pisemnie na adres siedziby firmy: ul. Popiełuszki 1/1, 87-100 Toruń.
  • Elektronicznie na adres e-mail: biuro@familyenergy.pl.

Administrator rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

6. Postanowienia Końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.